郴州日报6月17日 A3 县域

近日，苏仙区栖凤渡镇耗资90余万元的供水改扩建工程，经过1个多月的紧张施工，目前顺利竣工并投入使用，有效解决了近2万人无水可用的老大难问题。这是该区关注民生，打通联系服务群众 “最后一公里”的一个缩影。

在党的群众路线教育实践活动中，该区着力念好 “民”字经，完善三级平台，建立区、乡镇 （街道）、村 （社区）三级便民服务网络，99个区直部门和单位推行 “便民服务流程制度”，25个重点服务部门和单位建立便民服务窗口，15个乡镇 （街道）建立便民服务中心，214个村 （社区）建立便民服务大厅，198个村 （社区）建立民情电子档案，对群众服务事项实行 “一窗受理、内部运作、上下联动、分层服务、一站办理”，极大方便了群众的生产生活。建立村干部值班坐班制，做到办事流程、值班人员、联系方式、办理结果 “四明确”，将为民便民综合服务延伸到 “村”；组建以党员为骨干的镇、村、居民小区应急、治安为一体的群防群治队伍，将社会治安管理服务延伸到 “户”；建立镇村调委会，以村组为单位坚持 “月排查月调处”制度，将矛盾纠纷调处服务延伸到 “人”。创新服务载体，建立区四大班子党员领导干部 “一联五”工作责任制，每人分别联系1个乡镇、1个行政村、1户家庭、1家企业和1个项目，开展以 “部门包村、干部包户，促村域经济发展、贫困户脱贫，促干部作风转变、能力提升”为主要内容的双包双促活动。

目前，全区共有954名群众工作队员组成192个群众工作组下基层为群众服务，已建成党员群众服务中心和便民服务点200余个，受理群众事务代办 （代理）事项860余件，发放便民卡、服务手册、技能培训等各类资料64万余份，化解群众矛盾纠纷280余起，为群众办好事、办实事2660余件，提供技术服务30余万人次，落实帮扶资金680余万元。