郴州市一站式矛盾纠纷排查化解系统于7月1日正式上线运行，其推广应用是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重大探索，群众可以通过微信小程序搜索该系统的公众端“百姓解忧站”注册登录使用，足不出户用手机就可以在该平台实现“矛盾纠纷调解”“民生诉求服务”“投诉举报反映”“信息咨询服务”“法律援助申请”五大功能操作，系统将根据群众诉求相应给予规定期限内的“交办”和“回复”，真正实现社会治理水平质效的整体提升，帮助群众解忧便利、快捷。