郴州市公安局交警支队车管所事务繁忙，每天都会迎来大量群众前来办理车驾管业务。窗口工作人员保持高度的责任心，对每一位群众提供的材料和证件信息进行认真核实，在热情服务的同时，确保每一笔业务安全完成。

4月6日下午，中国邮政储蓄银行郴州市分行负责人将印有“火眼金睛 护驾金融 业务精湛 勤勉尽责”的两面锦旗送到郴州市公安局交警支队车管所，以感谢车管所工作人员在办理业务中认真负责，严格把关，为银行挽回近三十万经济损失。

事件还原：3月22日，机动车所有人欧女士在市公安局交警支队车管所办理机动车湘L3***7的解除抵押登记业务，当事人称机动车登记证书遗失，抵押贷款已还清，需办理该车解除抵押、转让登记业务。车管所5号综合受理岗窗口工作人员许海燕受理后，发现该机动车从注册登记日期至贷款结清日期不足一个月，有涉嫌伪造车辆解押登记资料的嫌疑。她立刻向大厅值日警官杨玉萍及所领导反映该情况。

经与中国邮政储蓄银行股份有限公司宜章县支行核实贷款结清情况，得知该机动车所有人并未结清相关贷款。与银行工作人员互通相关信息后，车管所及时将机动车湘L3***7业务锁定，暂停办理相关手续，督促提醒银行方报案。

目前，该案件已立案侦查办理中。