为全面贯彻落实上级决策部署，全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境，苏仙区高度重视，认真组织供电企业深入开展“获得电力”三年行动工作，对标对表抓好工作落实，全面推进供电服务水平持续改善，“获得电力”各项指标全面提升，人民办电用电更满意。

持续优化环节流程，让办电更省时。积极贯彻落实苏仙区委、区政府要求，已实现电力接入工程项目并联审批，执行“一表申请、一窗受理、并联审批、联合踏勘、统一出件”，电网企业均已全面实现供区内所有低压用户用电报装压减至2个工作日；对具备条件的小微企业推行“今天提申请、明天用上电”极速报装服务；高压单电源用户用电报装压减至10个工作日，高压双电源用户用电报装压减至20个工作日。

持续提升服务水平，让办电更省心。贯通政府部门数据共享平台，实现通过政务平台获取电子营业执照信息等客户办电信息，实现让数据跑代替群众跑，提升客户办电便利度。同时，深化“一件事一次办”改革，推出了房产联动过户、刷脸办电、容缺办电等便民举措。国网苏仙区供电公司全面深化“网上国网”APP和微信公众号等线上渠道应用，方便广大客户网上办理业扩报装、电费账单查询、电子发票开具等业务，线上办电率和线上缴费率均达到99%以上，实现客户办电“一次都不跑”“最多跑一次”。全面贯通区政工改系统，主动开展前期预约，将原来“在家等”报装模式转变为“主动上门服务”模式。

持续降低办电成本，让办电更省钱。电网企业全面为供区内居民用户、160kW及以下的小微企业用户用电报装开展“三零”服务，为高压用户提供“三省”服务。在自贸区开展创新试点“临时用电循环利用”模式，多渠道、多环节降低用户办电成本。2020年以来，国网苏仙区供电公司“三零”服务受益户数5465户，全面推行临电租赁，智慧园区等服务，“三省”服务受益户数212户，节省用户办电成本1653万元，全面取消移表费、计量装置赔偿费、环境监测费等收费项目，2020年以来为5677户客户减免计量装置费用283万元。

持续提升供电能力，让用电更稳定。将苏仙区、自贸区电力设施布局规划纳入地方国土空间规划，研究制定“十四五”能源发展规划，推动实现农村从“够用电”到“用好电”，进一步提出电网建设新要求。国网苏仙区供电公司全面推行智能运维，实现巡检智能化、操作程序化、带电作业，全力打造苏仙坚强智能电网。2020年以来，投入配网建设资金12.45亿元，全面完成新一轮农网改造升级任务，农村户均配电容量飞跃性提升，供电可靠率提升至99.8%以上。

持续加强信息公开，让办电更透明。苏仙区实时在互联网+一体化平台、工改平台上向社会公布电力接入工程审批相关政策文件。全面落实万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动活动，入企宣传客户办电报装、电费电价政策。电网企业通过营业厅、“网上国网”、95598网站、政务中心等渠道，实行办电信息“三公开”，受电工程设计、施工、试验单位资质实现在线查询，动态更新公布电网可开放容量、电费电价、收费项目及标准、服务规范、验收标准等公示信息，同主动向全社会广泛公开12398电话，主动接受政府相关部门、广大用电客户的监督，切实保障”获得电力”相关政策落实落实，让广大用电客户真正感受到电力的“获得感”。（通讯员：朱芝芝）