第二届湖南旅发大会进入

冲刺攻坚关键节点

为有序高效做好磨心塘

历史文化街区复建项目装修工作

白鹿洞街道联合社区

组建包保工作队

在各店面醒目位置粘贴

“你呼我应”联系卡

全力做好“摸排员”

“协调员”“联络员”

及时解决商铺装修问题

确保项目如期、高质量完成

近日，磨心塘历史文化街区复建项目商户曾平伟就在装修过程中遇到了窗户缝隙过大、管道排水不科学等问题。他立刻通过门前联系卡拨通了包保责任人电话，几分钟后，包保责任人就来到了现场，认真了解他的诉求。

磨心塘商铺店主曾平伟：“第一个就是我现在的这个地方，窗边上面没有补，第二个问题我就跟他们提出了明管肯定是不行的，隔不了一两个月就会发臭，到时候就会苍蝇蚊子满天飞，整个影响这里的环境”。

针对商户反映的问题，包保责任人及时将问题交办给了业主单位和施工单位。当天下午工人就开始了改进施工，曾平伟的问题得到了快速解决，这令他非常高兴。

曾平伟：“四个人对一个商铺来专门服务，服务还是挺好的，给他们反映的意见很及时的能处理，我们商户挺满意的，也有信心能把这条街做火”。

为了做好磨心塘项目商户装修工作，白鹿洞街道街道所有党政领导联合街道、社区40余名干部职工组建包保工作队，每天24小时为商铺装修提供“四对一”专人服务。与此同时，每天召开调度会，及时了解问题解决进度，及时将商户反馈的新问题进行汇总，并分门别类地交办给物业方、施工方等相关单位。

磨心塘夜间文旅项目现场负责人刘祥峰：“合理安排工序，不打乱仗，把每一个环节找到具体施工负责人，把每分每秒的时间用到极致”。

据了解，磨心塘夜间文旅项目

总建筑面积约2万2千平方米

目前工程进度已完成96.35%

招商工作已完成了24户

其中已进场装修23户

装修面积达1万2千多平方米

苏仙区白鹿洞街道党工委书记李强辉：“针对每一个商户提出的问题，我们做到“三员”管理，推动解决。第一个是摸排员，及时地将问题进行汇总，反馈交办，第二个是协调员，针对不同的问题，我们跟设计单位、 施工单位，还有物业公司点对点的对接，确保问题不过夜，第三个是当好商户的联络员，以优质的服务，确保所有的商户能够在八月底全面营业”。