2023年，苏仙区市场监管综合行政执法局持续推进行政执法规范化建设，聚焦执法流程、执法队伍、执法质量、执法力度，着力破解随意执法、多头执法、重复执法问题，奋力探索出更加规范、高效、公正、柔性的行政执法新路径。

聚焦执法流程，让执法更规范。该局创新监管方式，以“双随机、一公开”取代日常监管原有的巡查制，根据经营主体的信用风险分类，按比例确定抽查对象，并将检查结果循环代入信用风险评价。今年以来，该局共开展4轮“双随机、一公开”检查，检查经营主体162户，由无差别监管向精准化差异化监管转变。同时，该局筑牢制度之基，先后制定《关于进一步规范涉案物品保管的通知》《行政处罚案件审核制度及重大案件集体讨论制度》等一系列文件，不断推动执法流程制度化、精细化，逐步形成执法规范标准体系。

聚焦执法队伍，让执法更高效。针对“新生力量”想办案却不懂办案、怕办案等问题，该局今年以来组织了3次全员集中培训，邀请省市专家或业务骨干授课3次，并组织闭卷测试，巩固培训成果。此外，开展“以案释法”大比拼活动，组织基层一线执法骨干、办案能手轮流上台授课，传授办案经验。让“新生力量”在一线成长，让老经验和新知识互相碰撞，达到1+1＞2的效果。

聚焦执法质量，让执法更公正。该局每季度随机抽取一批案卷，多角度剖析、多层次研讨，全面细致开展案卷评查。以高质量案卷促进高质量执法。为做好执法“后半篇文章”，该局通过上门回访和实地暗访，了解回访对象被处理后的整改情况及需帮助解决的困难，杜绝“一罚了之”。今年以来，共回访行政案件3次12件，回访对象总体评价良好。

聚焦执法尺度，让执法更柔性。一方面，该局围绕群众关切的热点问题，开展系列专项执法行动，努力构筑市民安心消费的“防火墙”。今年1至8月立案81件，另一方面，该局以包容审慎的执法理念，推行柔性执法，实行“小过错、及时改、不处罚”。今年以来免罚案件6件，从轻处罚32件，减轻处罚49件，实现行政执法法律效果和社会效果的统一。