近年来，苏仙区始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推进婚恋家庭矛盾纠纷多元排查化解，念好“防、调、宣、建”四字诀，打消“家事难断”“私事难管”顾虑，强化“群众无小事”“家国紧相连”意识，引导群众建立和谐稳定的婚恋家庭关系，积家庭“小安”为社会“大安”。

筑牢“防”的屏障。围绕平安苏仙建设目标，2022年4月，区司法局、区民政局、区妇联联合制定《关于在全区开展家庭婚恋矛盾纠纷排查化解专项行动的通知》，各相关单位工作人员、人民调解员、公共法律服务工作者和志愿者，坚持关口前移、排查在先、预防为主的工作要求，严格落实村（社区）每周一次、镇（街道）每半月一次、区级每月一次的矛盾纠纷定期排查制度，对各类重点人员、特殊人群和重点家庭进行全方位、拉网式排查，广泛收集信息，及时发现隐患，建立台账，确保婚恋家庭矛盾纠纷发现在早、处置在小。

严密“调”的链条。按照“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交”的工作要求，对梳理出来的婚恋家庭风险隐患、矛盾纠纷分门别类建立信息台账，精准施策。村级人民调解委员会对于简单的纠纷实行就地调处，对于复杂疑难的纠纷，第一时间向镇（街道）人民调解委员会报送，由镇（街道）人民调解委员根据矛盾纠纷的实际情况，组织精干人员力量进行调处。区社会矛盾纠纷调解中心的律师调解员对复杂疑难、跨区域的纠纷实行全程参与调解或指导，力求将矛盾纠纷化解在激化前、消解在萌芽状态。同时，持续完善公共法律服务“三大平台”建设，推广远程视频调解服务，构建线上线下全覆盖的大调解网络。截至2月15日，本次专项行动共排查出各类婚恋家庭矛盾纠纷409件，调处385件，调处成功377件，调处成功率98%。

抓好“宣”的氛围。结合“八五”普法，推进法治宣传进乡村、进社区、进家庭，广泛开展涉及婚恋家庭、未成年人保护等法律法规宣传。开展“法润苏仙·巾帼在行动”活动，组织律师、法律工作者、法律服务志愿者、司法行政工作人员围绕家庭暴力、婚恋纠纷、赡养老人等问题开展专题法治教育讲座、送法上门活动，通过以案说法、以案释法等形式，用身边人讲身边事，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。弘扬传统美德，引导家庭深入挖掘优秀家风家训文化、培育文明家庭风尚，树新时代文明新风。截至2月15日，全区共开展专题法治教育讲座50余场次，普法宣传活动60余场次，发放法律知识读本20000余份，营造了浓厚的法治氛围。

扎实“建”的篱笆。聚焦制度建设，完善“以奖代补”工作机制，全面推行人民调解限时办结、及时反馈等制度，同时依照调处纠纷的难易程度，分别给予不同标准的奖励，使人民调解员的报酬所得与其工作量、工作难度挂钩，充分激发调解员工作热情。聚焦队伍建设，完善“三位一体”工作机制，持续推进城区社区法律顾问、人民调解、法律援助“三位一体”工作，进一步稳定法律服务队伍、提升法律服务质效、降低法律服务成本，不断提升婚恋家庭矛盾纠纷防范化解能力水平。聚焦合力建设，完善“三调联动”工作机制。推动人民调解、司法调解、行政调解协调联动，将家事纠纷排查化解融入基层治理体系平台建设，实现矛盾纠纷在调解过程中，做到防范排查、会商研判、调处衔接、联合化解、应急处置等环节无缝衔接。（通讯员：罗雄飞）