初秋时节，天气微凉，栖凤渡镇广场却热闹非凡。“我家小孩没在身边，可以教我怎么认证吗？”“我参加的是200元的城乡居民养老保险，听说可以提高档次，怎么操作呢？”“我家小孩是自由职业者，怎么购买养老保险？”......面对这些疑问，苏仙区社保中心工作人员耐心细致地一一解答。

为打造惠民生、暖民心、顺民意的苏仙“温暖社保”特色服务品牌，10月22日上午，苏仙区社保中心在栖凤渡镇广场开展“‘温暖社保’社保服务进万家”主题活动，促进社会保险持续扩面，继续实施全民参保、暖心服务、能力提升、安全护航四大专项行动。

在活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，和广大群众面对面交流，耐心宣传政策、普及社保知识，细致解答群众关注的热点问题，并且在“智慧人社APP”上给群众示范社保账户查询、缴费、待遇资格认证等操作流程，让群众足不出户、轻动手指，点一点，扫一扫即可完成社保业务办理，受到了群众的一致好评。

“真是太好了，这种送政策到家门口的服务，真的很便民。”退休刘阿姨感到开心不已。今年来，苏仙区社保中心实施的一系列“温暖社保”行动计划，是打好重点民生保障仗的重要举措，也是落实“三送三解三优”行动的具体实践。此次政策宣传共接待现场咨询200余次，发放宣传资料600余份，解答养老保险参保缴费、提档补缴、待遇领取人员资格认证等方面的问题300余次，通过面对面交流和政策解读，把社保宣传服务窗口开到百姓家门口，让群众零距离了解社保政策，营造良好的社会保险参保扩面氛围，增强了群众参保的积极性和自觉性，让惠民政策在基层更加深入人心。