今年以来，郴州市苏仙区把优化营商环境作为高质量发展的重中之重，坚持目标导向、问题导向，围绕“两员两送”“走找想促”活动，把优化营商环境作为打造品牌、培植优势的重要工作来抓，集中解决一批难题，狠抓重点项目攻坚，实现重点项目建设大突破。

精心服务攻克难点堵点。精心选派政治素养高、工作能力强、敢干敢闯的党员干部担任项目服务专员，今年共为全区144个重点项目配备了98名项目服务专员。深入组织开展“两员两送”“问题大排查”“走找想促”活动，项目服务专员“上门送手续”，变“项目找手续”为“手续找项目”。围绕省“20条”、市“24条”等系列惠企政策，做好帮扶企业的上门宣讲，按照“一企一策”要求，帮助企业梳理出专属政策“福利包”，确保各项惠企政策应享尽享。全面落实《郴州市重大项目前期手续办理消极行为处理暂行办法》《郴州市承办第二届湖南旅发大会重点项目加快审批手续办理十条举措》，对旅发大会观摩项目和省市重点建设项目实行审批“定制服务+全程跟进”帮代办服务，加快项目立项、概算审批、用地、规划、施工、竣工验收等审批进度。今年1-10月项目服务专员累计走访2514次，梳理问题47个，解决问题42个，剩余5个问题正在积极解决中。

要素保障提升工作效率。各项目手续办理职能部门主动服务，为项目建设在前期手续、用地、征拆、资金等要素保障方面扫除障碍，全力破解要素瓶颈，建立“绿色通道”，实行容缺办理。制定了容缺受理实施流程和容缺受理行政许可事项清单，并主动联系园区、企业、业主，做好提前介入，大大节省了业主手续办理时间，提高了工作效率。如旅发大会项目、良田风电场、栖凤渡阡墨生猪养殖基地等重点项目在前期手续办理过程中，实行了“容缺受理”。针对园区项目，建立“园区事园区办”“服务秘书”等工作机制，为园区项目建设提供强有力的保障。

强化督查确保服务质量。区重点建设项目事务中心多次联合区委、区政府督查室开展督查，就形象进度滞后重点项目建设情况，采取现场核查、查阅资料等形式开展督查。督促项目业主、责任单位对照形象进度，加强统筹调度力度，确保顺利完成项目建设任务。对工作不力，影响项目建设进度的单位进行了通报。今年来，对8个重点建设项目推进不力的单位进行通报批评。

该区通过多举措优化营商环境服务项目，全区营商环境氛围良好，项目建设呈现你追我赶态势。