今年来，苏仙区扎实开展“四下基层”，不断深化“走找想促”活动，全区领导干部带头下基层、找问题、提对策，积极推动解决一批发展所需、改革所急、民生所盼的问题。

花样年华小区位于南塔街道，建成于2011年，共建住房2主316户。由于历史遗留问题，不能进行房屋验收，不动产权证办理只能一拖再拖。“办证难”成为困扰该小区多年的闹心事、烦心事。

小区居民朱昌鹤：“我们小区已经建成十几年，一直没有办证，大家心里很着急。”

为解决“办证难”，区委区政府成立解决历史遗留问题“办证难”领导小组，形成了党委政府统筹统管、部门联动配合、各方力量合力推进的良好工作格局。

区信访局党组成员、副局长谢长江：“在接访后 我们分三组同时开展处置工作，一组对接开发企业 督促开发企业按时兑现承诺，一组开通绿色通道，加快办理进度，一组联系小区业主，每日通报工作进展 保持三方有效沟通。”

多部门深入了解问题症结，建立沟通协调机制，着力为群众打通办证通道。目前，该小区问题已顺解决，并顺利通过验收。2023年12月12日办理了小区房产总证，小区业主已陆续办理不动产权证。

南塔街道龙骨井社区党总支书记雷芬：“花样年华小区共有房产316套，目前已经办理200余套，社区也在抓紧落实推进，相信不久以后其他小区居民都可以拿到证。”

苏仙区信访局党组成员、副局长谢长江：“用心用情倾听群众的意见和诉求，学习运用‘枫桥经验’，切实把工作做到群众心坎上。”

（全媒体记者：曹勇 谭胜 唐雨琪）