俗语说得好：“本是同根生、相煎何太急！”，可五里牌镇街洞村三组村民张某面对自己的亲弟弟却忒郁闷、心烦。原来，兄弟俩会为了不久前去世的母亲的遗像摆放问题产生了严重的分歧和冲突，当时老大同意母亲遗像放在老二弟弟家中，没过几天老大又改变主意想把母亲遗像放在自己家，老二弟弟不同意，两兄弟及双方家属大吵大闹，甚至产生了肢体冲突。老大心里觉得憋得慌，又放不下面子直接找弟弟谈，想到前段时间去镇里办事领取的郴州市一站式矛盾纠纷排查化解系统《百姓解忧站》宣传资料，他试着在手机上操作，把这个搁在心里的结通过系统在“矛盾纠纷调解”申请提交了。系统当天下午收到申请后，工作人员便第一时间派单给了五里牌镇政府，镇里驻村干部连同“千人包千村、万警进万家”工作组、村干部第二天一大早就召集张某兄弟二人到了村委会调解，经过一上午的调解工作，紧张的气氛开始得到缓和，矛盾最终得以化解，兄弟俩得以“握手言和”，双方达成一致，老二弟弟同意母亲遗像暂由兄长张某保管。

老大张某感慨：没想到这个系统还真有这么快的动作，能量有这么大，把我家里这个愁事解决了，把我们兄弟的这个“结”也打开了！