今年以来，南塔街道把用好企业服务专员作为密切政企沟通、优化营商环境的重要举措，由街道干部和社区干部组成“助企服务团”，深入开展“百名干部助百企”活动，问企需、解企难、助企跑，105名助企服务员按片区划分进入8个服务网格，构建起“专班+网格+专员”三级管理模式，整合涉企部门力量，推动各类资源集聚，变“单一服务”为“团队服务”。

“作为一名服务专员，哪里有需要哪里就有我的身影，在这过程中，不仅帮企业解决了困难，也让我的能力得到了锻炼。”街道干部陈云说。

自小企业服务专员活动开展以来，南塔街道充分发挥“两员”工作机制积极作用，了解企业“急难愁盼”问题，全方位给企业提供“保姆式服务”。累计择优选派147名企业服务专员跟踪服务企业237家，街道、社区干部先后开展了“集中送手续”“代办优服务”“两员带全员”行动，1-9月累计走访企业1075人次，问题化解率达93.24%。